El cierre de 2025 encuentra a Paraguay frente a un escenario mixto: sectores que muestran dinamismo pese a la volatilidad global y otros que aceleran su profesionalización para no perder competitividad.
El Ministro de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic), Gustavo Villate, afirmó que Paraguay podría elevar su presencia global, aprovechando la Inteligencia Artificial (IA) como herramienta estratégica en su externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés).
El Ministro de Industria y Comercio (MIC), Javier Giménez, destacó los cinco pilares del gobierno para posicionar al país como un destino competitivo para el sector BPO, con énfasis en infraestructura digital, formación de talento joven e incentivos fiscales.
El Secretario General de la Asociación Latinoamericana de Empresas Exportadoras de Servicios (Ales), Javier Peña Capobianco, destacó el fortalecimiento que está registrando el sector de externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés) en Paraguay. Puntualizó que el país incluso podría desarrollar un rol interesante en el área.
Paulo Yugovich, CEO de Jobs, destacó la manera en que los servicios de BPO van ganando cada vez más terreno en el sector empresarial a nivel regional. Al respecto, manifestó que Paraguay podría tener la oportunidad para consolidarse en el área y exportar sus servicios como un referente.
Forbes Paraguay presenta el "Servicios y Tercerización Connect Summit", un evento clave para el desarrollo del sector en el país. La cita será el 6 de mayo en el Banco Central del Paraguay, en el marco de los 10 años de CAPACC.
Héctor Acevedo, Director de la Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO, señaló que buscan conectar Paraguay al mundo a través de los servicios. Mencionó que este sector puede generar un gran desarrollo económico en el país, teniendo en cuenta la necesidad que existe en el mercado global.
Pablo Zabala, Presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc), señaló que el país tiene el potencial de exportar servicios al mundo con su talento joven. Indicó que, mediante el sector, se podrían generar 50.000 empleos.
