¿Cómo se lidera un equipo?

Un líder no es quien quiere hacerlo todo, sino quien reconoce y potencia las habilidades de todos los miembros del equipo. Un líder es como un facilitador que crea un ambiente en el que todos se sientan valorados y motivados para desarrollar sus fortalezas. Al unir esos conocimientos y experiencias, podemos elevar el nivel de productividad y creatividad del equipo.

¿Cómo integra los talentos de cada miembro de su equipo en Fiore para asegurar que todos contribuyan de manera efectiva a los resultados generales?

Es como ser un coach. Gracias a mi equipo en Fiore, siempre estamos en contacto con todos los sectores. Mi filosofía de liderazgo se centra en integrar los talentos de todos para multiplicar los resultados.

¿Qué papel juega la estrategia en su enfoque?

En Fiore, nuestra estrategia desde el inicio se ha concentrado en tres pilares: diseño italiano, la experiencia de lujo accesible y una base operativa en Paraguay. Para nosotros, el lujo no se limita solo al producto; también abarca la experiencia del cliente. Por ejemplo, estamos implementando un servicio de asesoría online donde los clientes pueden enviar un selfie de su outfit y preguntar qué accesorios de Fiore pueden combinar. 

Eso es una estrategia bien pensada. ¿Cómo se ve en términos de expansión en los próximos años?

Nuestro crecimiento ha sido constante y estratégico, siempre con una dirección clara. Recientemente abrimos una tienda en Brasil y planeamos inaugurar más en Paraguay. Creemos que en dos años podríamos tener hasta cinco tiendas. 

Además de las tiendas, ¿está considerando la producción local?

Sí, estamos en proceso de instalar una fábrica de maquila en Paraguay. Esto nos permitirá reducir costos de producción y plazos de entrega, además de abrir la posibilidad de exportar a otros países, aprovechando las ventajas del Mercosur.

¿Cómo fue la respuesta en São Paulo?

Fue muy positiva. La ubicación en una calle de moda ha generado muchas consultas, incluso de shoppings interesados en abrir más tiendas de Fiore. La respuesta ha sido muy alentadora. 

Al tomar decisiones como CEO, ¿cuáles son sus principios?

Cada decisión que tomo está alineada con la visión a largo plazo en Fiore, que siempre ha sido ofrecer un lujo accesible. Utilizamos bases de datos detalladas sobre compras y ventas, lo que nos permite hacer análisis precisos y tomar decisiones informadas sobre productos y colores. En la actualidad, los datos son fundamentales para guiar nuestras decisiones estratégicas.