Durante el panel One Shot del Reinventando Ciudad del Este Summit, Manuel Grassi, CEO de ENCOM Technologies, habló sobre cómo la tecnología puede convertirse en un factor importante para el éxito o el fracaso de las pequeñas y medianas empresas. 

En un sector desafiante como el financiero propone una fórmula que combina datos, educación y comportamiento emprendedor. "Nuestra principal meta y aspiración desde ENCOM Technologies es aumentar la probabilidad de éxito de las pequeñas y medianas empresas", expresó.

Para lograrlo, dijo que, la compañía desarrolla un sistema de gestión que no se limita al software, sino que se integra con los datos reales del negocio desde rendimientos y métricas.

ENCOM, dijo, combina gestión empresarial con inteligencia artificial para transformar el vínculo entre los emprendedores y sus propios negocios. 

"Queremos que este pequeño emprendedor pueda hablar con su negocio:¿cuánto estoy ganando? ¿cuánto estoy facturando? ¿qué producto vendo más?", detalló.

Dos factores críticos que definen el destino 

Sobre los motivos que llevan a muchas empresas a cerrar sus puertas Grassi dijo, que uno de los errores más comunes es la mezcla entre finanzas personales y empresariales. 

Por ejemplo, viajando, comprando un auto "se da el gusto, lo cual no está mal", dijo pero mencionó que a raíz de eso la persona deja de invertir en su negocio.

El segundo factor es el uso de tecnología. "El 87% de quienes no utilizan un sistema terminan cerrando", reveló. La falta de orden y organización, especialmente en la administración de mercaderías y el control de caja, tiene un impacto directo en la sostenibilidad del emprendimiento. 

"Hemos visto empresas que comenzaron con una sucursal y hoy tienen ocho o nueve, y mucho de eso se debe al uso de sistemas", indicó.

Inteligencia artificial aplicada a las pymes

ENCOM trabaja con inteligencia artificial, Chat GPT y Claud AI, como ejemplo. Estos sistemas permiten que el emprendedor tenga en tiempo real un panorama financiero de su negocio, control de inventario y proyecciones de demanda según la estacionalidad.

"La idea es que sepa dónde apuntar sus recursos, en qué momento del año comprar más mercadería y cómo evitar quedarse con stock excedente", explicó.

Pero más allá del control, el objetivo es dar un salto: el acceso al crédito. "Estamos finalizando varias integraciones con bancos para que más de 5.000 a 10.000 pymes puedan acceder a crédito directamente desde el sistema, sin levantarse de su lugar de trabajo", adelantó Grassi.

El rol del mercado de valores y los inversores privados

La visión de Grassi también incluye una mirada hacia las inversiones privadas. "El apetito de riesgo está creciendo, y muchos buscan dónde colocar su capital", sostuvo. 

En este contexto, la empresa también trabaja en una alternativa para conectar empresas con exceso de liquidez con aquellas que necesitan financiamiento. Esto de la mano de Index Casa de Bolsa S.A., casa de bolsa perteneciente al mismo grupo que ENCOM.

"La idea es que, además de los bancos, podamos abrir la puerta a inversiones privadas a través de la bolsa de valores, que hoy está en un buen proceso de modernización", puntualizó.

La piedra angular, finalmente según Grassi está en que la tecnología no solo ordena, también abre puertas a nuevas oportunidades de financiamiento, expansión y crecimiento sostenido para los pequeños empresarios.