La transparencia y la regulación avanzan, mientras la tecnología se consolida como eje estratégico. En este contexto, bancos como ueno buscan expandir su alcance con nuevas soluciones crediticias. El desafío es claro: adaptarse a la revolución digital sin perder de vista la estabilidad y el crecimiento.
¿Cuáles son los nuevos desafíos del sector financiero en este 2025?
Para mí, el nuevo desafío desafío sería continuar la modernización del sistema financiero. Se habla mucho de la transformación digital, pero aún resta mucho por hacer en ese ámbito, se requieren de inversiones mucho más fuertes en todos los niveles del sector bancario, no solo en el ámbito privado.
También resta mucho por seguir contribuyendo en términos de canales digitales y acceso a diferentes mecanismos tecnológicos y estas son cuestiones en las cuales el sistema financiero no puede detenerse ni quedarse dormido. Ahora nos estamos dirigiendo hacia esa nueva frontera digital, donde la exigencia primordial es estar a tono con la revolución digital.
En cuanto a la competencia en el sector, ¿cómo se maneja este aspecto entre tantos actores?
Hay diferentes estrategias, cada entidad bancaria la elabora y la despliega cuidadosamente, pero se trata de una cuestión que requiere de una innovación constante. Esto implica también revisiones diarias, controles de métricas y tratar de estar con mucho dinamismo, observando también cómo evoluciona el mercado bancario.
Aún hay mucho por hacer y seguir formalizando dentro de la economía paraguaya y esto irá trayendo nuevas personas al ruedo, individuos que anteriormente no contaban con el acceso al sector bancario y hoy en día pueden contar con diferentes ofertas y servicios. Esto impulsa al incremento de la competencia, donde considero a la tecnología como un componente clave y estratégico.
¿Cómo considera que se puede aprovechar, con mejor educación, las herramientas tecnológicas dentro del sistema financiero?
Eso solo puede abordarse con mucha información y transparencia, que de hecho impulsa la actual ley de Bancos a cada una de las entidades. Con esto se apunta a la promoción, a través de los diferentes canales comunicacionales, todo lo referente a la claridad informativa; dentro del punto, a nivel regulatorio también se ha avanzado de manera considerable.
Esto también permite elevar la vara en términos de educación financiera, que la gente entienda las implicaciones de una deuda, así como el tipo de comisiones que está pagando o el tipo de penalidades en diferentes casos. Debemos seguir promoviendo todo lo referente a la literatura financiera, lo cual debe ser impulsado tanto por el sector público como por el privado.
Con respecto a los saltos dentro de ueno bank, ¿cuándo la entidad dará el segundo click con sus tarjetas de crédito?
Se trata de un esfuerzo que se debe seguir realizando en materia de formalización, incorporando a más personas. Nosotros debemos obrar con mucha responsabilidad y prudencia en todo lo referente al otorgamiento de líneas de crédito, para ir al segundo click; esto, a su vez, debe ser precedido por la incorporación de usuarios en la app de ueno.
A partir de allí, se debe customizar una oferta crediticia, a través de una línea de tarjeta de crédito, pero se trata de un proceso gradual. Esto puede llevar semanas, meses o incluso años, pero en la medida en que estos planes se consoliden, tendremos la posibilidad de ir al segundo click y tener una oferta masiva de tarjetas de crédito.