Pensar más allá del presente, anticiparse a los cambios del mercado y construir organizaciones preparadas para competir en los próximos años constituyen los principales ejes de la profesionalización del sector inmobiliario, a decir de Sergio Prendoné Pita, CEO de Fortaleza.
Durante el Real Estate Summit de Forbes Paraguay, el ejecutivo sostuvo que el crecimiento del sector inmobiliario paraguayo obliga a las empresas a abandonar una mirada de corto plazo y avanzar hacia modelos de gestión donde la planificación estratégica y la profesionalización del capital humano se conviertan en ventajas competitivas.
Para el Directivo, el verdadero desafío ya no consiste únicamente en responder a las condiciones actuales del mercado, sino en preparar a las organizaciones para escenarios que todavía no existen. Bajo esa lógica, explicó que en Fortaleza el trabajo estratégico contempla distintos escenarios de evolución del negocio, con planes alternativos que permitan reaccionar ante eventuales cambios económicos, tecnológicos o de comportamiento de los consumidores.
"El Plan B es preguntarnos qué pasa si aquello que creemos que va a suceder finalmente no ocurre. Para eso tenemos que aprender de otras compañías, de otros países y de los errores que ya cometieron. Lo que tenemos claro es que debemos poner el foco en dos cosas: nuestra gente y el futuro, donde las empresas deben prepararse para el mercado inmobiliario de los próximos 10 años", observó.
Prendoné remarcó que esa preparación comienza puertas adentro, pues según explicó, profesionalizar una organización no significa únicamente incorporar más especialistas, sino desarrollar capacidades que permitan aprender con rapidez, adaptarse a nuevas realidades y ejecutar los cambios antes que la competencia. En ese sentido, destacó el concepto de “learning agility”, entendido como la capacidad de transformar el aprendizaje en acción de manera más veloz que el resto del mercado.
El largo plazo
El CEO de Fortaleza también sostuvo que la evolución del negocio inmobiliario exige comprender que el cliente ya no compra únicamente un inmueble, sino una experiencia integral. A su criterio, las empresas deben dejar de concentrarse exclusivamente en el producto y comenzar a entender cuáles son las nuevas necesidades que impulsan las decisiones de compra.
"Debemos entender que muchas veces no vendemos lo mismo que la gente compra; cuando alguien adquiere un producto, en realidad está buscando una experiencia. Si no ponemos el foco en cómo está cambiando el cliente, seguiremos ofreciendo lo mismo mientras el mercado ya está buscando otra cosa", sentenció.
Desde esa perspectiva, señaló que el sector inmobiliario paraguayo deberá incorporar tendencias que ya muestran resultados en otros mercados, como las ciudades inteligentes, los espacios colaborativos y soluciones urbanas que prioricen la calidad de vida y la eficiencia en el uso de los recursos. Afirmó que estas transformaciones representan oportunidades para quienes logren anticiparse antes de que la demanda las exija de forma masiva.
Así, Prendoné sostuvo que el crecimiento sostenido que experimenta Paraguay obliga a las empresas a pensar qué ocurrirá una vez que concluya el actual ciclo de expansión inmobiliaria. En su visión, las organizaciones que liderarán esa nueva etapa serán aquellas que desde hoy inviertan en desarrollar talento, fortalecer su cultura organizacional y construir una estrategia capaz de adaptarse a un mercado que seguirá evolucionando.