En el marco de un panel sobre liderazgo y sucesión empresarial, la Gerente de WHO, Leticia Cacavelos, analizó los desafíos que enfrentan las empresas familiares al incorporar un CEO externo. 

Desde su experiencia, explicó que el líder cumple un papel esencial como articulador entre generaciones, facilitando el equilibrio entre la visión del fundador y la evolución necesaria del negocio.

Para Cacavelos, el CEO actúa como mediador entre distintas visiones dentro de una misma familia empresaria.

"El rol del CEO en una empresa familiar es trascendental, ya que actúa muchas veces de puente entre las generaciones. Actúa como gestor de que trascienda el legado de lo que el fundador quiere que se haga y a la vez da una mirada fresca y objetiva para que la empresa pueda evolucionar", afirmó.

La ejecutiva remarcó que la elección del perfil adecuado requiere un conocimiento profundo de las personas, tanto a nivel técnico como humano. 

Y dijo que ya no es suficiente la formación o la experiencia, que hay que entender en qué momento está la persona, qué quiere seguir aportando y cómo se vincula con la cultura y la visión del dueño.

El momento justo para delegar

Según Cacavelos, la decisión de incorporar a un CEO externo debe surgir de una convicción clara por parte de los fundadores o directores. Generalmente, ocurre cuando desean pasar a un rol más estratégico o llevar el negocio a otro nivel. 

"Nadie viene a desplazarles, sino a complementarles y hacer que su legado trascienda y perdure", subrayó.

Al referirse al futuro del liderazgo organizacional, Cacavelos mencionó que "el rol del CEO hoy en día sería el ser puentes, ayudar a compartir experiencias". Que la piedra angular está en trabajar en el desarrollo de los talentos y ponerse a la escucha de la gente. 

"No se trata de saber todo, sino de apoyarse en el equipo y tener un poco de condimento, humildad", concluyó.