El sector financiero paraguayo atraviesa una transformación impulsada por la digitalización y la inclusión financiera. En el marco del Fintech & Cripto Summit organizado por Forbes Paraguay, Juan Manuel Gustale, Presidente de ueno bank, compartió su visión sobre el crecimiento del banco, los desafíos de la bancarización y la necesidad de fortalecer la educación financiera.

Para ueno bank, 2023 fue un año clave, con una función por integración con otro banco y logrando un "altísimo porcentaje de utilización de nuestros servicios", según Gustale. 

La digitalización jugó un papel crucial en este crecimiento, con una alta adopción de tarjetas de crédito y soluciones financieras innovadoras.

"Queremos seguir consolidando el banco, ofreciendo mejores beneficios, más productos y potenciando nuestra cartera, con un enfoque especial en los sectores desatendidos", explicó de cara al futuro

El desafío pendiente

Uno de los temas centrales fue la inclusión financiera en Paraguay, ya que a pesar de los avances tecnológicos, aún existen desafíos estructurales. 

Gustale explicó que desde hace años se habla de "la estrategia nacional de inclusión" financiera, pero reconoció que aún hay brechas enormes y que la clave está en los canales digitales.

El acceso a la telefonía celular, especialmente a los smartphones, es una oportunidad, dijo, para llegar a sectores históricamente excluidos. 

"En Paraguay, hay lugares donde no hay bancos ni cajeros automáticos, pero sí conectividad. La clave es aprovechar la tecnología para ofrecer soluciones accesibles", subrayó.

Una prioridad obligatoria

El crecimiento del sector fintech también colocó sobre la mesa la necesidad de fortalecer la educación financiera. "No basta con ofrecer herramientas digitales si la gente no sabe cómo utilizarlas", dijo el Presidente. sino que  hay que enseñar a manejar el dinero de forma responsable.

Casos como el de usuarios que solicitan préstamos y luego eliminan la aplicación para evitar pagar evidencian la urgencia de una mayor alfabetización financiera. 

"La educación financiera debe ser accesible, adaptada a la idiosincrasia paraguaya y con un enfoque digital. No podemos ir puerta por puerta, pero sí podemos aprovechar los medios tecnológicos para hacerlo de manera eficiente", resaltó.

Expansión y nuevas oportunidades

Respecto al futuro del ecosistema fintech, reconoció que en Paraguay existe la capacidad para competir, tanto a nivel regional como también global. Según Gustale es cuestión de animarse y generar productos innovadores.

"No nos vamos a quedar quietos. Seguiremos innovando en productos financieros, seguros y gestión de inversiones. Queremos que el acceso al financiamiento sea más equitativo y competitivo", sostuvo en cuanto a ueno bank.

Finalmente mencionó que la piedra angular está en consolidar el ecosistema financiero, fomentar la bancarización y utilizar la tecnología como aliada para impulsar el desarrollo económico del país. 

"Nuestro objetivo es que más paraguayos accedan a servicios financieros de calidad, con costos accesibles y beneficios reales", concluyó.