Aunque el mercado local aún no premia del todo iniciativas de negocios con enfoques netamente sostenibles, el CEO de Las Tacuaras S.A., Gustavo Koo, indicó que la empresa cree firmemente en el valor reputacional y económico a largo plazo. Así, ratificó que, para sus líderes, ser sostenibles no es un gasto, sino una inversión inteligente, lo cual ya empieza a rendir frutos.
¿Cómo comenzó Las Tacuaras S.A. en este camino hacia la sostenibilidad?
Nuestra empresa tiene 15 años de trayectoria y, aunque en sus inicios no teníamos el enfoque de ser una empresa sostenible, comenzamos con acciones filantrópicas. Queríamos de alguna manera retribuir a la sociedad, y al hacerlo nos dimos cuenta de que nuestra responsabilidad no se limitaba solo a dar algo de vuelta, sino que debía ser algo estructurado y medible.
A partir de ahí, comenzamos a aplicar herramientas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Con el tiempo, esas acciones fueron madurando, y ahora las entendemos como parte de nuestro desarrollo sostenible, lo que nos ha permitido no solo diseñar, sino también medir nuestras acciones para ser una empresa responsable con el medio ambiente y la sociedad.
¿Cómo impacta este enfoque en la reputación de la empresa, tanto a nivel local como internacional, y frente a los consumidores?
A nivel local, en Paraguay, siento que todavía no estamos en un punto donde los consumidores estén dispuestos a pagar más por productos sostenibles. El mercado aún no está completamente maduro en ese sentido. Sin embargo, a nivel de reputación empresarial, ser una empresa sostenible ciertamente mejora tu imagen.
A nivel mundial está demostrado que las empresas que adoptan prácticas sostenibles tienen una mejor reputación que aquellas que no lo hacen. Esto es un factor clave, porque las empresas sostenibles son vistas de manera más positiva por los consumidores, y eso se traduce en una reputación más sólida.
Hablando del sector empresarial en general, ¿cómo ve la apertura de las empresas paraguayas a adoptar modelos de negocio sostenibles?
Creo que estamos viendo un cambio, aunque todavía nos falta. Más empresas se dan cuenta de que la sostenibilidad es algo que los consumidores van a exigir cada vez más. Cuando el mercado te presiona para que seas una empresa sostenible, no hay vuelta atrás.
¿Se podría decir que en el futuro el modelo de negocio sostenible será retribuible para las empresas?
Absolutamente, y lo he dicho en varias ocasiones: las empresas que somos socialmente responsables buscamos la rentabilidad de manera inteligente. Algunos podrían pensar que estamos invirtiendo demasiado en nuestras acciones de responsabilidad social, pero en realidad estamos haciendo inversiones que se traducen en beneficios a largo plazo.
Cuando esas inversiones están bien orientadas, no solo generamos un impacto positivo en lo social y ambiental, sino que también vemos cómo esa responsabilidad se redistribuye en forma de rentabilidad. A medida que la población joven crezca, que está cada vez más preocupada por la sostenibilidad, estoy seguro de que las empresas que apuesten por estos modelos verán un aumento en sus ventas.
Esta generación será la que demande productos sostenibles y eso, sin duda, tendrá un impacto positivo en los resultados de las empresas.