El país se encuentra en un punto clave para impulsar la innovación financiera y digital, a decir del Director de Teisa, Gustavo Egüez. No obstante, subrayó que para garantizar una mayor confianza en los procesos y actividades digitales, se debe apuntar a la materialización de procesos sólidos, la instalación de una mayor seguridad tecnológica y la elaboración de normativas bien definidas en el sector.
En Paraguay ya existe el mercado cripto, pese a que no se cuenta con una regulación entonces, ¿qué requiere el sector para crecer?
A diferencia de una moneda local, con respaldo de un gobierno, las criptomonedas requieren de cierto respaldo. Esto no necesariamente debe venir de algún gobierno, sino de sistemas mucho más complejos; es decir, debe haber respaldos en el blockchain, deben existir garantías en la infraestructura y también se necesita de un aval en regulaciones.
Hoy en día cualquiera puede comprar monedas digitales, pero no hay un marco regulatorio que dicte las reglas de juego. Todo implica procesos, uno no cuenta con un criptoactivo de la noche a la mañana, como puede hacerlo con un billete físico, pues la confianza depositada en una moneda digital es totalmente distinta al de una moneda local.
Para crear esa confianza en una criptomoneda, se deben materializar todos los procesos recomendados para que cuando se lleven adelante las transacciones digitales, se puedan brindar todas las garantías a quien desee hacer uso de estos activos digitales.
¿Cómo observa el ecosistema de las fintech en Paraguay y qué considera que requiere el sector?
Anteriormente, en un sistema más tradicional, al momento de acudir a un banco o realizar algún proceso de transacción financiera, se contaba con un contacto físico o personal. Esto generaba mayor confianza en el cliente al momento de llevar a cabo algo tan básico como retirar dinero o efectivizar un cheque.
Ahora, cuando un sistema es digital, cambia todo, pues no existe algo que te ancle emocionalmente a los procesos. Las transacciones son etéreas y se realizan con una máquina, entonces esto genera un cambio de paradigma en la sensación de la gente al momento de utilizar plataformas digitales, lo cual se observa principalmente con la expectativa de inmediatez al momento de utilizar algún servicio transaccional financiero.
Para crear todo esto, es importante garantizar entornos seguros y eficientes, lo cual requiere de mucha inversión en cuanto a los tiempos de respuesta y la disponibilidad de los servicios. Es decir, que no existan interrupciones, y empresas como la nuestra necesitan contar con todo esto en los espacios tecnológicos de los sistemas y retraer la confianza que existía antes de lo digital.
En cuanto al uso o aplicación de la Inteligencia Artificial en diferentes procesos, ¿cómo se encuentra Paraguay con ese nivel de tecnología?
La Inteligencia Artificial potenciará enormemente nuestro mercado y a las propias personas individuales. Todos los aspectos de nuestra vida se verán afectados por la IA, desde lo más sencillo como una heladera, hasta la realización de tareas a través del uso de la mencionada tecnología.
Hoy, así como estaba nuestro país, lo que requiere la IA no podría haber sido respaldada por tecnologías tradicionales. Es decir, siempre debemos avanzar un poco más con la IA y dar ese paso para que todas nuestras infraestructuras vean a esta herramienta como una con capacidad de posibilitar a las personas a mejorar su entorno, cualquiera sea este.