Si bien el mercado asegurador avanza de manera gradual, el Director Comercial de MAPFRE, Carlos Agnesina, indicó que la empresa apuesta por la educación y la especialización como motores de cambio. Remarcó también que, con un fuerte enfoque en grandes industrias y riesgos globales, además de hogares y vehículos, el desafío para el 2025 será mantener la evolución y prepararse para las inversiones que se avecinan.

¿Cómo fue el escenario en 2024?
Para MAPFRE, todo el 2024 fue muy positivo. No puedo hablar de situaciones negativas, sino que fue muy positivo en cuanto a lo comercial, y claro, también en cuanto al desarrollo. Este año, pusimos en marcha un nuevo producto de salud pensando en las personas. Es un seguro que tiene una gran fuerza en la salud, tanto a nivel local, en Paraguay, como a nivel mundial.

Tuvimos innovación, crecimientos y grandes clientes que se incorporaron a nuestra cartera. Además, el equipo ha crecido fuertemente en cuanto a la especialización en negocios, que es nuestra estrategia: especializarnos en los negocios y en los canales.

¿Cómo ve el desarrollo del sector en general?
Podemos decir que la actividad aseguradora crece, pero de forma lenta, no con la velocidad que esperábamos. Esto se debe a la educación y la cultura del seguro. Crear una educación y cultura del seguro lleva tiempo, y en eso la ciudadanía está madurando cada vez más año tras año.

¿Las normativas son las que enmarcan y ayudan a acelerar esa cultura? ¿Por qué?
En muchos casos, la normativa te obliga a asegurarte, y ahí es cuando se crea la cultura, pero lo percibes como una obligación. En MAPFRE, trabajamos siempre en la formación y la educación de seguros, que son fundamentales para acompañar a cada uno de nuestros clientes, para que avancen con tranquilidad. Ese es nuestro propósito: cuidar todo lo que te importa.

Como empresa, ¿cuál es la perspectiva que tienen sobre el escenario económico de Paraguay?
Para MAPFRE, el escenario económico en Paraguay es muy positivo. Lo vivimos con mucha alegría y satisfacción, pero al mismo tiempo, nos presenta un desafío importante: prepararnos para el futuro de las inversiones que se avecinan. Tenemos una especialización en grandes industrias, ya que tenemos una unidad llamada "The Global Risks", que se encarga de los grandes riesgos, no solo para Paraguay, sino a nivel mundial.

Tenemos asegurados y grandes clientes, pero también nos importan las personas, los vehículos y los hogares. El desafío que vemos para 2025 es que debemos continuar con la especialización en cada uno de esos riesgos que van surgiendo.