En 2023, Diego Morales, junto con su hermano Emilio y otro amigo suyo, decidió desarrollar una plataforma para responder a un problema interno que notaba en las empresas para las cuales trabajaba de manera independiente: la falta de gestión de beneficios para los colaboradores de determinada empresa.

Loops conecta a los trabajadores con cientos de negocios, ofreciendo descuentos específicos en servicios como gimnasio, alimentación, cuidado personal, entre otros. Ahora añadieron otro factor: una billetera electrónica, en la cual se puede acceder a créditos, denominados "puntos loops", que servirán como método de pago en cualquier negocio aliado a la empresa.

"Estamos muy enfocados en el wellness financiero, por eso priorizamos el gimnasio, la psicología, la odontología, la nutrición, entre otros factores. Loops también responde a un factor que está cada vez más en auge, que es el salario emocional; las personas están dando más importancia a los beneficios corporativos, para complementar la parte monetaria", explicó Morales.

La idea con los "puntos Loops" es que el colaborador de una de las empresas, que haya adquirido el servicio de la plataforma, pueda canjear su crédito en cada uno de los locales adheridos. El interesado adquiere previamente un voucher en la app de Loops y luego intercambia el beneficio al ir a algún local: plan de entrenamiento, carga de combustible, etc.

Historia de Loops
Morales viene del mundo de la tecnología, buscando constantemente desarrollar proyectos digitales que puedan brindar una solución directa a alguna necesidad específica por parte de la ciudadanía. Así, anteriormente había creado Mercado Móvil, una plataforma consistente en un supermercado digital, pero lo vendió tras la pandemia.

Tras esa experiencia, decidió apuntar a Loops y actualmente cuenta con más de 250 negocios aliados en Asunción y más de 10 empresas con una amplia cantidad de colaboradores; para empezar a operar la plataforma, se invirtió un aproximado de G. 200 millones. Loops tiene una alianza con Great Place to Work, que promueve el bienestar de los colaboradores y apuesta por este tipo de herramientas para brindar beneficios adicionales a los trabajadores.

"Hay competencia a nivel de Latinoamérica, pero en ese sentido ofrecen otro tipo de enfoque para Paraguay, generalmente gimnasio online, pilates online, lo cual no termina de funcionar a la hora de aplicarse en el país porque no responde a la realidad paraguaya, así como los intereses o necesidades del promedio, que se inclina más hacia lo presencial, entonces allí tenemos nuestra ventaja competitiva", señaló.

Sobre el siguiente paso en Loops, el CEO de la plataforma habló del deseo de llegar a todo el país cuanto antes. Loops busca convertirse en una referencia a nivel nacional; además, Morales adelantó que la plataforma también está trabajará en una alianza con un banco, para constituir de una forma.