En un mercado donde la digitalización avanza a grandes pasos, tuti emerge como una plataforma que busca redefinir la experiencia de compra de entradas en Paraguay. 

Lo que comenzó como Red UTS, una empresa con más de 16 años de trayectoria, evolucionó hacia un modelo más ágil e innovador. "El mercado cambió, y con él, la forma en la que las personas consumen entretenimiento", explicó Mónica Masulli, CEO de tuti.

La transformación de la compañía no se limitó a un cambio de marca, sino también a una renovación interna completa. 

"Rediseñamos nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y mejoramos la experiencia del usuario", detalló. 

Integraron también soluciones digitales que optimizan la gestión de eventos y ampliaron las opciones de pago, facilitando el acceso a los espectáculos.

Innovación y diferenciación

El mercado del ticketing es competitivo y tuti, según Masulli, apuesta por tres pilares fundamentales para marcar la diferencia. La experiencia del usuario es un aspecto esencial, por lo que la plataforma fue diseñada para ofrecer una navegación intuitiva y una compra de entradas rápida y sin fricciones desde cualquier dispositivo.

Por otro lado, la empresa desarrolló soluciones específicas para organizadores de eventos. Estas incluyen herramientas avanzadas para la gestión de espectáculos, el control de acceso en tiempo real y el análisis de datos, facilitando una toma de decisiones más eficiente.

Asimismo la integración de tecnologías innovadoras es un punto importante, ya que buscan ofrecer nuevas experiencias, aplicaciones y funcionalidades que agreguen valor a la marca.

"La innovación en ticketing significa repensar toda la experiencia del usuario y del organizador para hacerla más eficiente, segura y accesible", explicó sobre la visión que va más allá de vender entradas.

Tecnología y seguridad en los pagos

En un ecosistema donde la confianza en las transacciones es importante, desarrollaron estrategias enfocadas en garantizar procesos ágiles y seguros. La accesibilidad en los pagos digitales es clave, por lo que implementaron opciones flexibles y seguras que permiten transacciones fluidas y sin complicaciones.

La seguridad y el antifraude son otro pilar fundamental. La plataforma emplea tecnologías avanzadas de validación digital para evitar fraudes y reventas ilegales. Además, apuestan por la automatización y el uso de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario. 

Estas herramientas permiten optimizar la gestión de eventos, prever la demanda y ofrecer soluciones más personalizadas.

"El ticketing no es solo entretenimiento, es un negocio basado en la seguridad, la transparencia y la confianza", aseguró Masulli.

Tendencias y desafíos del sector

El entretenimiento evolucionó con la digitalización y la personalización de experiencias. Algunas de las tendencias clave en la industria incluyen:

• Eventos híbridos: La combinación de lo presencial con experiencias digitales sigue en crecimiento.
• Mayor uso de datos e inteligencia artificial: Permite personalizar la oferta y mejorar la experiencia del usuario.
• Flexibilidad en accesos y pagos: Modelos de suscripción, preventas dinámicas y opciones de financiamiento.
• Seguridad y validación digital: Tecnologías como blockchain y NFTs comienzan a aplicarse en la venta de tickets.

Entre los desafíos del sector están la lucha contra el fraude, la optimización de la logística en grandes eventos y la adaptación a nuevos canales de venta. "El reto es seguir innovando y anticiparnos a los cambios", sostuvo.

Expansión y futuro

Finalmente, el respaldo del Grupo Vázquez, según Masulli fue la piedra angular en el crecimiento de tuti, permitiendo el acceso a nuevos recursos tecnológicos y la consolidación en el mercado. 

"Nos permitió acelerar nuestro crecimiento y explorar nuevas oportunidades de expansión en la región", señaló.

Con la mira puesta en mercados internacionales y la integración de soluciones digitales innovadoras, la CEO dijo que no solo buscan vender tickets, sino acercar experiencias a más personas.