El ministro Gustavo Villate, Ministro de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic), afirmó que más del 40% de la población adulta ya cuenta con identidad electrónica, convirtiéndose en la base para un Estado más eficiente y transparente. 

Durante la séptima Cumbre IDForo Asunción 2025, donde autoridades nacionales e internacionales analizaron los avances en servicios de confianza y transformación digital.

Villate, destacó que Paraguay avanza con firmeza hacia un ecosistema digital seguro, sustentado en la Ley 6822/2021 sobre servicios de confianza.

Según explicó, esta normativa reconoce y regula componentes esenciales como la identidad electrónica, la firma electrónica, el sello de tiempo y los certificados de validación electrónica, pilares para un mercado digital confiable.

Villate subrayó el crecimiento sostenido de la identidad electrónica en el país. "Más del 40% de la población adulta paraguaya está ya con identidad electrónica (1.350.000 ciudadanos); y esto constituye la llave de acceso a un Estado más eficiente, transparente y accesible", afirmó.

El ministro señaló que el desafío actual es acelerar el uso de estos servicios en trámites públicos y privados, simplificando procesos y reduciendo costos operativos. Aseguró que el Gobierno trabaja en la ampliación de servicios interoperables y en la adopción masiva de credenciales digitales seguras.

Confianza digital y firma electrónica: los desafíos del sector

Durante la jornada, expertos analizaron cómo trasladar los avances regulatorios a la práctica, especialmente en torno a la firma electrónica cualificada. Javier Dávalos, de Documenta, recordó que Paraguay ya cuenta con firma digital en la nube, lo que permite un proceso totalmente remoto y con verificación biométrica.

Desde el sector financiero, representantes como Lidia Ureña (Felaban) dijo que la confianza digital requiere un cambio cultural y una mayor adopción por parte de bancos y usuarios. González enfatizó la necesidad de alianzas para masificar la firma digital y reducir costos para los clientes.

Innovación aseguradora y visión del sector público

El ecosistema asegurador también expuso avances y desafíos en materia de innovación. La superintendente de Seguros, Jazmín Bernal, destacó los nuevos canales digitales como oportunidad de expansión, aunque advirtió sobre la baja penetración del sector, equivalente al 1,2% del PIB.

En tanto, Klaus Pistilli, viceministro del Mitic, reforzó la línea estratégica del gobierno electrónico, señalando que la transformación digital exige que los ciudadanos accedan a servicios online tan claros y seguros como una atención presencial.