Living Room Muebles Importados es una empresa dedicada a la importación y posterior venta de mobiliarios con 15 años de experiencia, representando a importantes marcas internacionales. Fue impulsada por la pareja de Gonzalo Eguino (Director General) y Lorena Issa (Directora Comercial). Ya sea para interiores, exteriores, oficinas, espacios personales o una infinidad de entornos más, la firma ofrece diferentes productos, adaptados a la visión y las expectativas de los clientes, brindando así un concepto de vida y una experiencia dentro de sus muebles.

"Como Living Room International, hemos hecho diferentes tratativas para que nos fabriquen los modelos bajo un solo gusto y un solo padrón de diseño. Así, por ejemplo, se logra combinar una mesa elaborada en Brasil con un sofá de Alemania y una mesa central que puede venir de Estados Unidos", explicó Eguino.

La empresa es procedente de Bolivia y se ha franquiciado, tras expandirse con cinco sedes: dos en Cochabamba (donde se encuentra también la central), Santa Cruz, La Paz y Sucre. Posteriormente, tuvieron una visión internacional, pensando en Paraguay como el destino ideal para su sexta sucursal; así, llevan en el país tres semanas de apertura, luego de haber invertido en un estudio del mercado paraguayo desde 2019, pero las ventas ya la realizaban a puerta cerrada, con quienes conocían de la trayectoria de la firma.

Además, desde su instalación en Paraguay, la empresa se ha destacado por ser una generadora de fuentes de empleo, dando trabajo a muchas familias paraguayas. Por otra parte, cuentan con cinco camiones para una distribución gratuita de muebles, dentro del área urbana, sin costo. Además del área del hogar, Living Room cuenta con el área corporativa, especializándose en muebles a pedido, pues el enfoque estratégico es ver la necesidad del cliente y trabajar con base en la funcionalidad del espacio.

Esto se combina con diseños únicos, donde el protagonista es el público, al transmitir su idea de amoblamiento, sobre la cual la empresa solo brinda la materialización de los planes. Living Room cuenta también con su website, a través de la cual se pueden realizar encargos.

Las ventas

"Nuestro producto es de exclusividad por diseño y tendencia, ofrecemos piezas icónicas, además de tener una irresistible combinación entre precio y calidad. Tenemos una forma de venta peculiar, pues en el mercado lanzamos una cantidad determinada de piezas y en otro lapso los clientes pueden encontrarse con opciones totalmente distintas, nunca repetimos estilos, todos son únicos", explicó el Director General de Living Room.

La empresa se ha franquiciado por sus altos volúmenes de compra, los cuales vienen directamente de Europa. Así, la firma trabaja con nueve marcas distintas, ofreciendo solo en Bolivia 2.600 estilos totalmente diferentes y adaptados a la personalidad e idea de cada cliente; en Paraguay, prontamente se lograrán habilitar las 2.600 variedades, entre las cuales se encuentra la división de adornos, que aún no se ha incluido en el país.

Mantenerse a la vanguardia, con sofisticación y un toque artístico, ha sido un motor fundamental para que la empresa cuente con su valor agregado diferencial. Por mencionar algunos ejemplos, esto se puede apreciar en las líneas Chesterfield, el ícono clásico que no pasa de moda; los tapices, con su diversidad de texturas y tonalidades; los toques de madera, para completar los espacios con decoración; e incluso los reclinables, para la comodidad.

Living Room cuenta también con un almacenamiento de 4.000 metros cuadrados de sus productos. Las ventas las encabezan interioristas o arquitectos de la empresa, asegurando la profesionalización del proceso; además, el servicio postventa es fundamental para la empresa, brindando garantía y seguridad al cliente. Al respecto, la Directora Comercial, Lorena Issa, manifestó que la exclusividad para el cliente, con base en el diseño, los estilos o los modelos, es crucial, para brindar un mobiliario totalmente diferente en cada venta.

El diseño

Living Room trabaja con una gama de estilos, como el moderno, el contemporáneo, el retro, el industrial, con una variedad a la que se van adaptando todo el tiempo a través de un estudio constante de las tendencias y la moda actual. A esto se añade el cuidado de los colores, de acuerdo a la tipología del mueble, colocando un componente disruptivo.

Esto debido a que desde la empresa trabajan directamente con especialistas en madera, vidrio y otros materiales, logrando unificar los productos para una sola marca. A esto se sumaría otro diferencial, que es el know how de la empresa y su capital humano, atendiendo sus años de trayectoria en el mercado y su capacidad para ofrecer una experiencia y un nuevo estilo de vida dentro de sus productos.

Alcance de Living Room

La mirada internacional de la empresa se mantiene, por lo cual apuntan a seguir expandiéndose en Paraguay con dos sucursales más, siempre en zonas estratégicas, sin descartar su desembarco en otros países de la región. Los locales, todos propios, son de alto nivel; la central, en Cochabamba, es un Shopping de Living Room; tiene seis niveles, con diseños, estilo y diferentes tendencias.

Sobre la presencia de la franquicia en Paraguay, los propietarios de la empresa destacaron no solo la receptividad del público, sino también la cultura que se está construyendo en el país en torno al amoblamiento premium y exclusivo. Esto, afirmaron, se potencia con el crecimiento del sector de la construcción, la apuesta del país en el desarrollo inmobiliario y el desembarco constante de inversores extranjeros, entre los cuales se resalta mucho el capital boliviano.

Inspira y Casacor

Las reinvenciones periódicas de Living Room vienen, en gran medida, de su apuesta por el proyecto "Inspira", un espacio donde ofrece a sus profesionales la posibilidad de fusionar moda, diseño y estilo de vida. La Directora Comercial explicó que arquitectos, interioristas y expertos afines se conectan para generar eventos icónicos a través de la mencionada propuesta.

"Por ejemplo, un arquitecto de Bolivia conecta con uno de Paraguay, generando dinamismo en el trabajo para dar como resultado espacios icónicos en los cuales se reflejen distintas cosas. Se impulsa así un networking amplio, al cual queremos seguir apuntando como empresa", detalló Issa.

A esto se sumaría Casacor, un evento internacional donde se reúnen profesionales de distintas áreas para compartir perspectivas y desarrollar un intercambio de experiencias. Actualmente, Living Room también se encuentra presente en varias ferias internacionales, como la de Milán, donde fueron premiados.

No descartan constituir una apertura para arquitectos o interioristas paraguayos que estén interesados en participar de alguna de Casacor e interiorizarse más en la marca. Esto, con el fin de dar a conocer más sobre la cultura paraguaya, con lo cual demuestran que el enfoque de Living Room no se centra exclusivamente en la venta de muebles, sino también en la generación de una cadena de valor al contribuir en términos profesionales.