Encom nació como un sistema pequeño para microempresas y negocios gastronómicos, pero rápidamente comenzó a ampliar funciones a medida que los emprendedores reclamaban más herramientas. 

Hoy, la plataforma ya es utilizada por empresas medianas, franquicias y negocios de diversos rubros, desde gimnasios hasta spas y locales de belleza.

El modelo de crecimiento de Encom "de abajo hacia arriba" permitió construir un software flexible que se adapta a las necesidades reales del emprendedor. "El sistema no comienza como un ERP grande", explicó Manuel Grassi, CEO de Encom, quien destacó que el camino inverso suele ser más complejo para las pymes.

Mencionó también la plataforma integra puntos críticos del negocio, desde pasarelas de pago hasta tableros analíticos que revelan rotación de inventario, márgenes, productos más vendidos y comportamiento de ventas.

Para Grassi, el dominio de estos datos es la piedra angular para aumentar la competitividad de cualquier emprendimiento.

La inteligencia artificial como motor del sistema financiero pyme

Encom prepara una nueva etapa en 2026: inteligencia artificial capaz de generar reportes automáticos, comparaciones por industria y alertas de gestión. Esta tecnología permitirá detectar excesos de gasto, problemas de inventario o baja rentabilidad, siempre contextualizada con datos de negocios similares.

Según Grassi, "la IA va a detectar los cuellos de botella, si está comprando mercadería de más, si está gastando de más, si tiene una carga excesiva de salarios en relación a lo que produce".

Con esta información, la plataforma construirá un scoring financiero que habilitará a las pymes a acceder a créditos documentados con datos reales.

Encom ya está en proceso de obtener la licencia del Banco Central para convertirse en empresa otorgante de crédito dinerario, lo que permitirá canalizar financiamiento propio y también a través de bancos, casas de crédito, inversores privados e incluso la bolsa.

Rumbo a convertirse en un unicornio regional

El crecimiento internacional ya comenzó. Encom opera con clientes en México, Colombia y Perú, sumando alianzas con fintech regionales para expandir su sistema de IA y análisis crediticio.

"Encom tiene todos los ingredientes para ser uno de los unicornios emergentes en Paraguay", dijo.

La meta es que, hacia 2026 y 2027, la plataforma esté totalmente internacionalizada y conectada con el sistema financiero tradicional de la región.

Para 2030, Encom proyecta un ecosistema donde sistemas inteligentes como el suyo actúen como intermediarios entre pymes y entidades financieras, facilitando créditos en tiempo real y basados en datos.

Su visión es clara: transformar la manera en que las pymes acceden a tecnología, información y financiamiento, construyendo un nuevo estándar para la competitividad empresarial.