Servicios médicos Migone: el éxito está en especializarse en cada rubro empresarial
Servicios Médicos Migone (SMM) es una empresa dedicada al rubro de la medicina prepaga, con 18 años de vigencia en el mercado paraguayo, con planes de coberturas médicas sanatoriales tanto familiares como corporativos.
A medida que más empresas emergen en el país o desembarcan grandes compañías, la demanda de cobertura médica y la exigencia en cuanto a los servicios acorde a las necesidades del empleo se acrecientan. Es que cada rubro empresarial es distinto y, por ende, requiere un servicio que se adecue al mismo.
Es esta flexibilidad de SMM la que conquistó a una gran cantidad de clientes corporativos como entidades bancarias, financieras, empresas multinacionales, empresas tecnológicas, navieras, agroganaderas, medios de comunicación, entre otras, diseminadas por todo el territorio paraguayo.
Los planes corporativos son desarrollados acorde al requerimiento empresarial y se negocia de manera particular a fin de ofrecer un producto acorde a la realidad de cada compañía, contemplando puntos vulnerables, riesgo laboral, carga horaria, entre otras cuestiones.
Además, de los planes desarrollados a medida, SMM ofrece coberturas adicionales, como las de alta complejidad, maternidad, cobertura odontológica, asistencia al viajero en todo el mundo y sus convenios exclusivos con prestigiosos sanatorios, como el Sirio Libanés y el Albert Einstein del Brasil y el Hospital Austral de Argentina.
La flexibilidad, los convenios internacionales y la amplitud de servicios en el Sanatorio Migone y en la Clínica Villa Morra son los ejes que hacen atractiva la compañía para el sector corporativo.
El nivel de alta complejidad del Sanatorio Migone, otorgado por la Superintendencia de Salud, es una garantía de confianza a la institución.
Hablar del Sanatorio Migone es hablar de la alta complejidad que destaca al centro médico que cuenta con cuatro tipos de terapias intensivas:
UCIN: Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales.
UCI: Unidad de Cuidados Cardiovasculares.
UTIA: Unidad de Cuidados Intensivos Adultos.
UCIP: Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos.
La atención integral se complementa con los servicios de Centros de Diagnósticos e Imágenes, Unidad de Hospitalización, Atención de Urgencias, Centro quirúrgico, Unidad de Medicina Transfusional, Laboratorios de Análisis Clínicos 24 horas, Unidad de Oncología, Centro de Ablación Trasplante Renal y Cardíaco, vacunación, Laboratorio de Función Pulmonar, fisioterapia y rehabilitación, consultorios, entre otros servicios.
El Sanatorio es uno de los pocos con un Instituto Cardiovascular que ofrece un servicio completo cuya asistencia se extiende desde la prevención de las enfermedades cardiovasculares, la realización de estudios de diagnóstico, la asistencia de las emergencias, los tratamientos médico-quirúrgicos, intervenciones coronarias, electrofisiología y hasta la rehabilitación física, psíquica y social del paciente.
El Departamento de Calidad recaba información para obtener métricas de servicio enfocadas en cuatro aspectos:
- La Experiencia Migone, relacionada con la percepción de los pacientes en cuanto a cómo son atendidos.
- La Cultura de Seguridad, en torno a la medición y disminución de los riesgos adyacentes a cada servicio brindado.
- La Efectividad y Eficiencia Clínica, que es la razón de ser del Sanatorio Migone como institución de salud.
- La Mejora de los Procesos, clave para elevar los tres anteriores.
Asimismo, trabaja en las seis metas internacionales de seguridad del paciente que son:
- La identificación correcta del paciente.
- La comunicación efectiva.
- La seguridad en la administración de medicación de alto riesgo.
- La garantía de cirugía segura (lugar, procedimiento y paciente correctos).
- La reducción del riesgo de infecciones asociadas al cuidado de la salud,
- El riesgo de caídas del paciente.
El objetivo de Servicios Médicos Migone, es brindar servicios médicos asistenciales de alta calidad, con la mejor tecnología, aliados de sus Clientes Corporativos brindando un respaldo para las soluciones médicas de sus colaboradores.
Vale resaltar que, desde el año pasado, el instituto cuenta con un equipo sumamente complejo de asistencia ventricular denominado ECMO CARDIOHELP, siendo el único en el país y posicionándose a la altura de centros de primer mundo en términos de disponibilidad de recursos tecnológicos y de capacitación del personal médico, paramédico y técnico.
El Departamento de Auditoría interna médica trabaja de la mano con el Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, con un equipo multidisciplinario que interactúa con cada servicio brindado, para desarrollar y ejecuta el Programa de Calidad y Seguridad del Paciente.