A partir del 12 de diciembre, el Banco Continental implementó una nueva funcionalidad, el POS Virtual Dinelco en su plataforma. Este sistema permite la acreditación instantánea de cobros realizados con tarjetas de débito y crédito, convirtiéndose en el primero en ofrecer esta opción en Paraguay.

La actualización busca facilitar las operaciones de emprendedores, comercios y profesionales independientes, brindando una herramienta que acelera los procesos de cobro y disponibilidad de fondos.

"Este producto ofrece una solución inclusiva para que todos los paraguayos puedan recibir pagos y disponer de sus fondos de manera inmediata, sin complicaciones ni demoras", explicó Gastón Castelao, Gerente de Innovación.

Desde su lanzamiento dijo Castelao, que generó un impacto considerable en el mercado. "En aproximadamente un mes, hemos logrado activar más de 170.000 POS virtuales". 

Perspectivas para 2025

Con la mirada puesta en el futuro, Banco Continental planea seguir liderando la innovación tecnológica en el sector financiero. "Queremos que más paraguayos accedan a servicios financieros", manifestó el Gerente. 

En 2025, mencionó que continuarán desarrollando soluciones tecnológicas que simplifiquen y mejoren la experiencia del cliente. 

Entre los planes del banco se encuentra la incorporación de nuevas funcionalidades en su aplicación y además, resaltó el papel de la tecnología en la transformación de la experiencia financiera de los clientes. 

"La tecnología actualmente es esencial. Además de optimizar la eficiencia operativa, transforma por completo la experiencia del cliente, permitiendo ofrecer servicios y soluciones rápidas, accesibles y seguras", afirmó.

El tiempo se convirtió en un factor determinante para los usuarios a la hora de elegir un banco. "Hoy el tiempo es la variable más importante para que un cliente nos elija", subrayó Castelao. 

"Nuestra misión es democratizar los sistemas financieros para que más personas accedan a herramientas que antes estaban fuera de su alcance", agregó.

Inclusión financiera como prioridad

El gerente de Innovación destacó que la transformación digital no solo optimiza los procesos internos del banco, sino que también promueve el desarrollo económico y social.

"No solamente queremos potenciar nuestros procesos y ayudar a nuestros clientes", dijo. Sino que buscan permanentemente la inclusión financiera de todos los paraguayos. "Es nuestro principal objetivo el año próximo", finalizó.