Desde su fundación, en el 2007, Helitáctica S.A. se ha posicionado como una de las empresas más destacadas de la aviación civil en Paraguay, por la constante innovación y desarrollo que ha dado al sector. Bill Zaldivar, Gerente Comercial de la compañía mencionó que desde el principio apostaron a ser más que un taxi aéreo, logrando un ecosistema aeronáutico integral que incluye un hangar propio, flota diversa y servicios que van desde vuelos ejecutivos hasta formación y mantenimiento.
Comentó que esa diversificación les permitió crecer de forma sostenida y marcar la diferencia en el país. "La innovación es la única manera de poner a Paraguay en el mapa de la aviación regional. Nos inspira elevar los estándares de seguridad y calidad, y ofrecer soluciones aéreas que antes solo se encontraban fuera del país", agregó.
El crecimiento sostenido de la empresa también se refleja en la creación de un (CIAC 014) Centro de Instrucción Aeronáutica de primer nivel, con simuladores certificados por la FAA (Federal Aviation Administration) y la DINAC (Dirección Nacional de Aeronáutica Civil), y en su (OMA 009) Organización de Mantenimiento Aprobada, que cuenta con habilitación regional (Paraguay, Argentina y Brasil) y el (CESA 119) Certificado de Explotadores de Servicios Aéreos.
Con esto, según Zaldivar, buscan convertir al país en un hub regional de formación aeronáutica, es decir, que pueda llegar a considerarse un polo regional de capacitación, atrayendo talento de países vecinos y formando profesionales que compitan al más alto nivel.
La empresa sigue en un camino de expansión, por lo que se enfocan en una estrategia que pone como centro el fortalecimiento de capacidades técnicas y de mantenimiento aeronáutico. Para eso, estructuran su organización de mantenimiento (OMA) certificadas en Paraguay, Brasil y Argentina, lo que también les permite: estandarizar procesos bajo normativas internacionales y locales de cada autoridad aeronáutica (DINAC-PY, ANAC-AR, ANAC-BR), garantizar la disponibilidad operativa de las aeronaves de diferentes países con tiempos de respuesta cortos, optimizar recursos y logística, reduciendo traslados innecesarios y asegurando soporte inmediato en operaciones. Además, integrar la gestión de calidad y sostenibilidad (ISO 9001 e ISO 14001), asegurando los estándares de servicio.
Sellos de confianza
La compañía cuenta con las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001, que representan sellos de confianza para todos los clientes. Zaldivar apuntó a que, en Helitáctica, la ISO 9001 asegura que sus procesos aéreos, servicios personalizados y de soporte se realicen con calidad, seguridad y mejora continua. A su vez, la ISO 14001 refleja el compromiso ambiental, garantizando un manejo responsable del combustible, residuos y emisiones.
Consultado sobre la forma de integrar sostenibilidad a todos los procesos, indicó que lo logran a través de aeronaves eficientes en consumo, gestión responsable de residuos y apoyo a comunidades en operaciones críticas como incendios forestales. "De esta forma, calidad y sostenibilidad forman parte del código de vuelo que realizamos", acotó el Gerente.
Aseguró que tienen una mirada promotora en cuanto a la innovación y la llegada de nuevas tecnologías en la aviación por lo cual se preparan con una visión de futuro que incluyen la capacitación, inversión y apertura. Zaldivar aseguró que la innovación debe ir de la mano de la sostenibilidad y la eficiencia, por lo que están trabajando para que Helitáctica sea un actor clave en esta nueva era de la aviación civil.
Desafíos para el futuro
Para el Gerente, el principal desafío es consolidar a la compañía como la empresa aeronáutica más innovadora, sólida y segura del país, reforzando su liderazgo en el servicio de taxi aéreo y expandiendo soluciones en sectores estratégicos como el combate de incendios forestales, la fumigación agrícola y los servicios especializados con tecnología de última generación, entre ellos la topografía digital LIDAR (Light de Detección y Alcance).
Al mismo tiempo, comentó que trabajan en el fortalecimiento de la organización de mantenimiento aprobada en Paraguay, Brasil y Argentina, garantizando la operación bajo los más altos estándares internacionales de calidad, seguridad y sostenibilidad.