¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta hoy el área de Recursos Humanos, marcados por la constante innovación tecnológica?
Uno de los desafíos más relevantes es la escasez de talento especializado. Si bien las competencias técnicas son esenciales, las habilidades blandas como la adaptabilidad, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, son cada vez más importantes para el desarrollo de equipos sólidos, ya que lo técnico se puede aprender, pero lo humano se cultiva con el tiempo.
En un entorno tan dinámico, construir espacios de trabajo donde las personas puedan desplegar su potencial, trabajar con propósito y lograr más en menos tiempo es clave para acompañar el ritmo del cambio y mantener la competitividad.
Tener a los mejores talentos también exige que la empresa esté a la altura, generando un entorno que promueva la colaboración, la creatividad y el desarrollo continuo.
¿Cómo gestionan la integración y motivación de las nuevas generaciones en el entorno laboral, especialmente en áreas técnicas o científicas?
Para nosotros, encontrar el equilibrio generacional es una gran oportunidad. Apostamos a combinar la experiencia de quienes ya están, con la energía y el impulso de quienes llegan. Fomentamos un ambiente de aprendizaje mutuo, donde cada persona pueda crecer y aportar desde su autenticidad.
Sabemos que adaptarse rápidamente marca la diferencia, por eso brindamos herramientas que acompañen la transición: procesos de inducción más humanos, espacios de conversación abierta y cercanía genuina. Al final, cuando hay sentido de pertenencia, el compromiso fluye y los resultados acompañan.
¿Qué tendencias en capital humano están marcando el rumbo en su estrategia de atracción y retención de talento?
Nuestro foco está en construir un lugar donde las personas quieran quedarse. Apostamos a un ambiente laboral saludable, donde el equilibrio entre vida personal y el trabajo sea una realidad. Trabajar con propósito, sabiendo que uno forma parte de una empresa que contribuye a mejorar el acceso a la salud en un país con desafíos estructurales, también motiva.
Buscamos promover el desarrollo interno como primera opción. Y cuando no se puede, salimos al mercado con una búsqueda clara: sumar personas que compartan nuestra forma de trabajar y nuestro propósito.
¿De qué forma están incorporando herramientas tecnológicas o inteligencia artificial en los procesos de selección, desarrollo o evaluación de colaboradores?
La digitalización agilizó y facilitó muchos de nuestros procesos. Utilizamos plataformas que permiten filtrar perfiles más alineados y optimizar los tiempos de selección.
Pero más allá de eso, lo esencial sigue siendo el factor humano: entrevistas en profundidad, una buena experiencia para el candidato, referencias y evaluaciones son pilares fundamentales del proceso.
La tecnología vino a facilitar, no a reemplazar. El criterio y la sensibilidad humana aún siguen siendo claves cuando hablamos de personas.
¿Cómo logran alinear las expectativas del equipo humano con los objetivos estratégicos de la compañía, especialmente en un mercado cada vez más competitivo y regulado?
La alineación comienza por construir una cultura sólida y coherente. La clave está en conectar: escuchar lo que las personas valoran, entender sus motivaciones y preocupaciones, y construir desde ahí.
El salario es importante, claro, pero también lo son el clima laboral, la flexibilidad, el bienestar emocional y las oportunidades de crecimiento. Contamos con políticas reales —como programas de bienestar, horarios flexibles, días libres, y muchas otras iniciativas pensadas para el equipo — que hacen que las personas se sientan parte.
Cuando hablamos de estrategia, la cultura es el eje. Por eso invertimos en las personas: porque cuando están comprometidas, los resultados llegan solos.
Mini CV
Especialista en Recursos Humanos con más de 15 años de experiencia en empresas nacionales e internacionales. Coach ejecutiva, experta en adquisición de talento, desarrollo organizacional y en la capacitación de equipos. Instructora de mindfulness.
Hobbies: Pasión por enseñar, meditar y entrenar brazilian jiu jitsu