Paul Fernández Editor de Contenidos
El mercado inmobiliario paraguayo atraviesa una etapa de transformación profunda. La expansión de ciudades emergentes, la llegada de inversiones extranjeras y un comprador mucho más informado están obligando al sector a evolucionar más rápido que nunca. En ese escenario, el liderazgo dentro del real estate dejó de medirse únicamente por volumen de ventas o cantidad de proyectos y empezó a construirse alrededor de visión estratégica, innovación y capacidad de generar confianza.
Juan Carlos Acosta, CEO de Century 21 Paraguay sostiene que el negocio inmobiliario hoy funciona como un ecosistema donde desarrolladores, asesores, inversionistas y clientes crecen de manera conjunta. “Un líder tiene que tener visión de ecosistema. No puede ser alguien que solo ve su negocio o piensa en crecer él. Cuando trabajás bien y entregás valor, eso genera un derrame donde el cliente compra, el asesor crece y el desarrollador mejora”, señaló.
En paralelo, mencionó que el nuevo consumidor también cambió las reglas del mercado. Hoy analiza, compara y entiende mucho más sobre rentabilidad, calidad constructiva y valor diferencial antes de invertir, obligando al sector a profesionalizarse y adaptarse constantemente.
¿Cómo describiría hoy el momento que está viviendo el mercado inmobiliario paraguayo?
El mercado inmobiliario está viviendo un momento de expansión, tanto geográfica como de productos. La huella de las inversiones inmobiliarias va creciendo a lo largo del país, no solo con productos de vivienda sino logísticas y corporativas, yo diría que estamos atravesando un momento muy lindo en el rubro, ver gente que se anima a invertir y desarrollar mercados emergentes, como lo que está pasando en Ciudad del Este y Encarnación es una muy buena señal.
¿Qué está impulsando el crecimiento del real estate en Paraguay?
Más que decir qué impulsa es entender que es una suma de factores. Está el crecimiento de la economía, el PIB del país. La diversidad de productos y tickets que podemos encontrar hoy en día. También la inversión extranjera, que no es solo en viviendas, sino en empresas, fábricas, negocios. Cuando llega capital a diferentes sectores, eso genera empleo, dinamiza zonas, atrae más inversión. Es un ciclo.
¿Cómo cambió el perfil del comprador e inversionista en los últimos años?
El comprador es una persona más informada sobre el rubro, los productos y entiende mejor el mercado. Sabe qué busca, compara opciones, analiza números. Eso define sus decisiones.
Inversionistas tenemos dos. El que compra para rentar entendió que no todo se reduce al tamaño del ticket. Ahora importa la calidad constructiva, el diferencial que ofrece cada producto, qué tan fácil es encontrar inquilino, cuál es la rentabilidad real. Eso impacta en cómo invierte.
Por el lado del desarrollador, entendió que para crear una ventaja competitiva en el tiempo tiene que entregar valor y entender cuál es el valor que considera importante para cada segmento. Unos priorizan ubicación, otros amenities, otros seguridad, otros espacios para los chicos. Quien entienda eso, gana.
¿Qué características debe tener hoy un líder dentro del sector inmobiliario?
Un líder tiene que tener visión de ecosistema. No puede ser alguien que solo ve su negocio, que solo piensa en crecer él. Porque cuando vos trabajás bien, cuando entregas valor, eso crea un derrame. El cliente compra, el asesor crece, el desarrollador mejora. Todo se mueve junto.
Y tiene que ser honesto. En este rubro hay mucha gente diciendo cosas que no son ciertas, vendiendo productos que no sirven. Un líder tiene que decir esto funciona, esto no funciona. Punto.
También tiene que estar en el mercado, tiene que saber qué está pasando. Nosotros tenemos esa ventaja con CAMIP, vemos Perú y Bolivia, vemos tendencias que acá todavía no pasan. Eso te permite estar un paso adelante.
¿Cómo se construye una cultura de liderazgo dentro de una red como Century 21?
Antes que nada, es entender que este es un negocio de personas para personas. El asesor es quien resuelve el problema del cliente, debe tener muy claros nuestros valores y quienes somos porque este negocio está basado en la confianza que depositan en nosotros.
Creo que es clave trabajar siempre bajo la premisa de mejora continua, a través de capacitación constante y herramientas. La capacitación es fundamental porque el asesor maneja probablemente el mayor patrimonio de una familia. Esa responsabilidad es enorme.
Pero igual de importante es darle los sistemas de trabajo. Plataformas que le dicen a qué precio vender, cómo calcular rentabilidad, cómo proyectar. Eso permite que un psicólogo o un veterinario desarrolle una carrera real en el rubro, no solo un trabajo. Crezca, gane bien, tenga futuro. No hay un molde de asesor inmobiliario, es una carrera abierta para todos los que quieran crecer
¿Qué impacto está teniendo la tecnología en el negocio inmobiliario?
Recibimos la tecnología con los brazos abiertos. La consideramos una herramienta fundamental para desarrollar oficinas y asesores, así como entregar la mejor calidad de servicio al cliente que está buscando realizar una transacción inmobiliaria.
Creemos que es un área fundamental de mejora continua. Es por eso que invertimos constantemente en eso. Y próximamente venimos con un lanzamiento que va a cambiar la forma de hacer negocios en real estate en Paraguay. Va a transformar cómo operan nuestros asesores, cómo acceden los clientes a información, cómo se cierran las operaciones.
¿Cómo influye el crecimiento económico y la llegada de inversiones extranjeras al mercado inmobiliario?
Para bien, siempre. Mayor competitividad, mejores productos, inyección de capital. La inversión extranjera trae nuevas perspectivas, nuevos modelos de negocio, nuevas formas de entender la inversión inmobiliaria. Los fondos, las empresas que invierten, muchas veces tienen una lista de checks. Sustentabilidad, responsabilidad ambiental, criterios sociales. Eso también viene con la inversión extranjera. Es una realidad global que llega acá y tenemos que entenderla
Por eso desde C21 Paraguay estamos trabajando en construir un ecosistema donde la inversión sea fácil y segura. Tenemos Skudra, que es una empresa de administración de inmuebles con transparencia real en la gestión. Eso da liquidez a los inversores, porque sabés exactamente cómo está tu propiedad, cuánto genera, cuándo cobras. Gestionar de forma correcta hace que invertir sea más fácil.
Y tenemos Corredores 21, un broker de seguros que permite proteger las inversiones. Porque estos son activos que construimos a lo largo de la vida y hay que cuidarlos.
¿Qué segmentos están mostrando mayor dinamismo actualmente dentro del sector?
Mas allá del segmento la tendencia es vivir en comunidad. En los últimos diez años vimos mucho de vertical, mucho departamento. Ahora empezamos a ver además barrios cerrados en diferentes segmentos. No es solo lujo.
Hay desarrollos que ofrecen seguridad, amenities básicos, áreas para los chicos. Otros que tienen colegios, canchas, piscinas, todo integrado. Algunos enfocados en jóvenes profesionales, otros en familias con hijos. Cada nicho busca algo diferente y los desarrolladores entienden eso ahora.
La vida en comunidad es el futuro de la vivienda. Porque resuelve cosas que antes no se resolvían: seguridad sin cerrar puertas, ecosistema para la familia, espacios compartidos que funcionan.
¿Cuál es el principal desafío que tiene hoy el mercado inmobiliario paraguayo?
Dos cosas. Una es la gestión documental. Se está trabajando en mejorar esto, hay iniciativas de digitalización en marcha. Pero hay espacio para acelerar, para simplificar los trámites. Porque hoy un comprador tiene que esperar, tiene que resolver muchas cosas. Eso frena el proceso.
Y después está el crédito. El crédito es una materia pendiente, se viene desarrollando, pero necesitamos que acelere ese desarrollo. Tenemos que ser más inclusivos, con menores tasas y mayores plazos. Porque si una persona financia a veinte años en lugar de once, su cuota baja casi a la mitad. Eso abre el mercado completamente.
Si aceleramos esos dos, el mercado explotará.
¿Cómo imagina el futuro del real estate en Paraguay en los próximos años?
El mercado va a crecer. La diferencia entre comprar y alquilar va a achicarse. Tenemos un déficit habitacional importante que cubrir.
Además, tenemos ciudades como Encarnación y Ciudad del Este creciendo a doble digito, nuevas industrias a lo largo del país, el corredor bioceánico. Es la receta perfecta para el crecimiento.
Lo importante es que hagamos bien el trabajo con transparencia y responsabilidad. Para capitalizar todas las oportunidades que vamos a tener, si lo hacemos bien vamos a dejar un legado a las futuras generaciones. Es el momento para invertir en Paraguay